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Pascal BIZZARI

Responsable Connaissance Client

Résumé

Je travaille depuis 2005 comme consultant dans le domaine de la data appliquée au marketing.

J'ai d'abord travaillé de 2005 à 2009 pour le compte d'un des leaders sur le marché français. J'intervenais pour le pôle Marketing Services sur des missions de Connaissance Client (segmentations, scores, mesures de valeur client etc.) dans différents secteurs comme notamment les Télécoms, la Banque/assurance et la Distribution spécialisée.

En 2009 j'ai choisi de rejoindre le Groupe AVISIA afin de participer à la mise en place et au développement d'une offre de Customer Intelligence.
En 2014 cette offre s'est enrichie d'une entité Digital marketing afin de répondre aux enjeux de réconciliation des données on & off line (Big Data Analytics).
Aujourd'hui Directeur je travaille, en parallèle de mes missions de conseil chez nos clients, au développement des offres du cabinet, à l'innovation (data science) et au suivi de nos interventions.

Je m'occupe également des relations du Cabinet avec le monde académique au travers d'interventions sur Marketing relationnel & digital à Paris Dauphine, Renne 2 et au sein de la Toulouse School of Economics.

Expériences professionnelles

Directeur performance analytique

Groupe AVISIA

De Octobre 2014 à Aujourd'hui

Par son positionnement "Data Centric", le Groupe AVISIA accompagne la transformation digitale des acteurs pour qui la data compte avec :

- Du Conseil & de l'AMOA bâtissant de nouvelles stratégies dîtes "data-driven",
- De la Business Intelligence mettant en oeuvre les solutions technologiques adaptées,
- Et de la Performance Analytique répondant aux besoins fonctionnels et évaluant la création de valeur.

Nous intervenons pour extraire et fournir de la connaissance à partir des données et notamment via l’utilisation des techniques de Data Science (Feature Engineering, Machine Learning, …etc.) permettant la mise en œuvre de nouvelles approches mêlant données traditionnelles (« offline » ou données froides issues du SI) et données connectées (« online » ou données chaudes issues des sites web, applications mobile et tablette, réseaux sociaux, objets connectés …etc.)

Ainsi nos équipes sont donc au cœur de projets innovants, ambitieux, destinés à l'amélioration de la prise de décision éclairée via le Big Data Analytics.

Pour en savoir plus : www.groupe-avisia.fr

Responsable pôle data mining & crm

CAPMARKET / GROUPE AVISIA , Paris

De Septembre 2009 à Septembre 2014

Fondé en 2007, le Groupe AVISIA est aujourd'hui un cabinet de référence en Conseil de stratégies marketing relatonnel et Intégration de technologies.

J'ai choisi de rejoindre le Groupe AVISIA afin de participer à la mise en place et au développement de l'offre CAPMARKET. Cette offre réalise des projets basés sur un service différencié et guidés par des objectifs de ROI.

Au sein de la structure j'ai participé à la définition du contenu, des méthodologies et des process de cette offre, avec en parallèle des activités de développement commerciale, de recrutement et de gestion managériale de l'équipe.

Pour en savoir plus : www.groupe-avisia.fR

Enseignant vacataire sur le data mining

Université Paris Dauphine

De Février 2008 à Aujourd'hui

Cours d'introduction aux techniques de data mining et à leur applications opérationnelles dans le monde de l'entreprise dans le MASTER 2 Ingenierie Statistique et Financiere

Intervenant externe sur le marketing relationnel

TOULOUSE SCHOOL OF ECONOMICS

De Octobre 2007 à Aujourd'hui

Cours d'introduction au marketing dans le MASTER 2 de Statistiques et Econométrie.

Chef de projet datamining & marketing

Soft Computing , Paris

De Janvier 2005 à Septembre 2009

En 2005, à la fin de mon cursus universitaire, j'ai eu l'opportunité d'intégrer Soft Computing, société de conseil et de services spécialisée en Gestion de la Relation Client (CRM), en tant que Consultant Datamining au sein du pôle Marketing Services.

Cette 1ère expérience fut pour moi l'occasion de réaliser diverses études reprenant l'ensemble des techniques datamining (segmentation, score, association produits, valeur client, multicanal ... etc.) aussi bien sur des missions BtoB que BtoC.
Grâce à cela j'ai ainsi pu développer une expertise technique (SAS, SPAD, AMADEA, ALICE) et une expertise sectorielle (Télécoms, Distribution spécialisée, Banques/Assurances, Energie, Médias).

Au fil des années mes activités au sein du pôle ont evoluées pour intégrer également de la gestion globale de projets Marketing & CRM.
Ceci s'est traduit par des activités commerciales (avant-vente & réponse à appel d'offre) et managériales (pilotage projet & encadrement technique) en complément de mes prestations.

Voici quelques exemples de projets :

- Réalisation d'un score de prédiction du churn client et optimisation des mécanismes de rétention sur la gamme des forfaits non bloqués chez Bouygues Télécom,
- Mise en place d'un outil de mesure de la qualité et de la fiabilité de données alimentant un datawarehouse national pour le compte de la Caisse Nationale des Caisses d'Epargne (CNCE, aujourd'hui BPCE),
- Mise en place d'un outil de mesure des retours des campagnes marketing sur une carte co-brandée pour Finaref,
- Analyse de la performance des canaux de vente et mise en place d'une démarche d'optimisation du multicanal chez un GDF SUEZ,
- Optimisation du programme de fidélité avec segmentation des clientes et modification des critères de recrutement carte chez Princesse tam tam.

Site de l'entreprise : http://www.softcomputing.com

Stage : chargé d'études statistiques

BVA

De Janvier 2004 à Janvier 2004

Gestion de différentes études statistiques(barômètre, enquête mystère, segmentation) dans le domaine des transports.

=> Réalisations :
- Validation, traitement, interprétation et synthèse de bases de données d'enquêtes.
- Réalisation d'une étude comportementale sur les individus utilisant les transports en commun (segmentation comportementale sous spad)

Site de l'entreprise : http://www.bva.fr/

Stage : chargé d'études marketing

COIFFURE DU MONDE

De Janvier 2003 à Janvier 2003

Mise en place de la campagne publicitaire pour l'été 2004.

=> Objectifs :
- Mise en place d'une communication différenciée dans le milieu de la coiffure.
- Recherche et mise en place de nouvelles méthodes de recrutement et de fidélisation.

=> Réalisations :
- Communication basées sur des visuels socioculturels.
- Signature d'un partenariat avec une marque de boisson gazeuse en appui pour les recrutements en salon.
- Réorganisation des méthodes d'accueil et de fidélisation directement en salon.
- Création d'un outil de mesure des retours de la campagne été 2004

=> Résultats :
- +5% de CA par rapport à l'été 2003.
- +5€ de ROI par rapport aux campagnes mise en place pendant l'année.

Site de l'entreprise : http://www.jeanclaudeaubry-coiffure.com/

Formations complémentaires

Classe préparatoire ENS Cachan D2

Lycée Ozenne

2000 à 2002



IUP Ingénierie Economique

Université Toulouse 1 - statistiques

2002 à 2004

Parcours officiels

TSE – Master 2 – Statistique et Econométrie – 2005

Langues

Anglais - Technique

Espagnol - Technique

Compétences

Datamining
Méthodologie (score, segmentation, valeur client) / Expertise / Gestion Projet / Conduite du changement
MANAGEMENT
Gestion Equipes
LOGICIEL
SAS, IBM, SPAD, AMADEA, ALICE
EXPERTISE
Télécom, Distribution spécialisée, Banque / Assurance, Energie, Santé / Prévoyance
Big Data
Machine learning / Algorithme supervisé / non supervisé

Centres d'intérêt

  • Sport
  • voyages
  • intelligence artificielle
  • IoT
  • technologies